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淺析電力營銷管理的有效策略

發布時間:2012-06-07 09:29所屬分類:電力瀏覽:1加入收藏

電力營銷是供電企業的核心業務,電力營銷工作的質量關系到電力企業自身的存在和發展。電力系統營銷管理的開展應立足于“電網是基礎,技術是支撐,

  開拓電力市場,抓好電力營銷的管理工作,突出管理效益,這對供電企業走可持續發展的道路具有深遠的意義。電力生產、流通和消費(包括輸送、銷售、分配和使用)緊密相連,在瞬間完成,這一基本特征反映了電力工業的客觀規律,也決定了新形勢下供電公司的營銷思想、策略、組織和措施有別于其他商品,電力系統營銷管理中先進的理念、細化的管理、明確的目標,確保管理高效準確到位,提升企業運營的效率和效益,對電力營銷工作有著積極的促進作用。

  一、電力系統營銷問題分析

  分析當前供電企業市場營銷工作所面臨的現狀,主要有以下幾方面的問題:

  (一)電網建設依然滯后,電力產品質量不過硬。由于歷史原因,長期以來電網建設投入不足,城市電網無法跟上快速發展的經濟增長。按照國際慣例,電網建設應遵循“適當超前”的原則,而事實上,電網建設無論在宏觀的投入,還是微觀的布局上,都存在與經濟建設脫節的情況,從而在用戶端出現電壓不穩、可靠性低的普遍質量問題,使電力無法暢通無阻地輸送到任何一個有電力需求的地方,影響了電力市場的正常發育。

  (二)電力價格不足以反映市場需求。電力作為一項公用性行業,涉及千家萬戶,各行各業,其價格一直由國家控制,這是必需和必要的,但當前電力價格制定不適應市場需求也是不爭事實。不以滿足市場客戶需求去定價格種類,而是沿襲計劃體制下的價格分類,分類原則又不是很清晰。同時,價格管制太死,企業不能隨市場需求調整價格。雖當前這種體制有所松動,但尚處于萌芽狀態,而且其變動基本處于電一煤博弈的被動階段,供電企業并未從中受到任何利益。

  (三)停留于以設備為中心的事物管理,忽視人的主體地位。供電企業是技術密集與資本密集型企業,企業的內部管理圍繞設備實行標準化、規范化,這種管理體制強調生產為主導,忽視消費的差異性。但事實上,現代化企業管理強調以人為本,電力作為商品,面對的市場千差萬別,營銷要適應這種需求,必須重視人的存在,強調員工在營銷過程中的主體地位。

  (四)尚未建立適應市場需要的營銷體系。電力是國民經濟的基礎與保障,電網的安全運行關系國計民生。長期以來,供電企業內部始終堅持“安全第一”,而比較忽視市場營銷及配套服務。目前,我們電力部門仍沒有專門從事營銷的專業人員,沒有完善的營銷體系,也沒有形成完整的營銷知識結構。所以說,供電企業關注和加強營銷策略的研究及策劃就顯得尤為迫切和重要。

  二、電力系統營銷管理對策

  供電企業在市場搏擊中不能只等待用電市場的自然延伸,而應充分發揮主觀能動性,推動并促進電力市場發揮主觀能動性,推動并促進電力市場的發展。

  (一)環保能源的宣傳推廣。電能的優勢是清潔、高效、快捷,使用電能符合國家的環保能源政策,受到國家政策的支持,特別是日漸嚴重的環境問題,使人們對清潔能源的應用越來越重視。通過宣傳,使人們認識電能是公認的最清潔、安全、高效的能源。大量煤炭直接燃燒會造成環境嚴重污染,它被替代已是必然趨勢。根據電力營銷環保能源的總體策略定位,以此為契機作為能源市場的切入口,在宣傳和推廣的基礎上樹立環保能源的品牌,并成為形象設計的主要特點。依據現行的能源政策,提高電能在終端能源消費市場的占有率。

  (二)優質可靠的產品保障。產品質量是營銷的基礎保證。電力商品質量包括電源和電網兩個方面。從電源而言,應對老化機組進行技術改造和更新,降低發電成本;調整電源結構,關停小火電機組;實施以大代小舉措,大力發展大容量、高參數的發電機組,保障電力商品供應;加強電源企業的科學管理,降低電源企業的上網電價。從電網而言,應大力加強主干電網的建設與改造,降低供電損耗;加快城鄉電網改造,降低線損等,提高輸電效果,減輕用戶負擔;采用計算機網絡管理,優化調度,合理分配電網流量流向,降低網損,實行計算機遠程抄表。通過這些措施,為用戶提供優質、可靠、高效的產品保障,是較為重要的實施內容。

  (三)加強市場調查和市場預測工作。加強市場調查和市場預測工作,提高市場預測的及時性和準確性。做好市場變化的跟蹤分析,開發并形成目標市場分析軟件系統。努力開辟新的供電領域,積極引導廣大客戶對電力的消費,提高電力在能源消耗中的比例,提高電力企業的市場占有率。

  (四)逐步擴張的銷售策略電力銷售要盡量減少中間環節,一方面避免資源的浪費,另一方面便于管理,降低電價,最終有利于用戶,有利于供電企業的發展,有利于社會的穩定。隨著電力體制改革的深入,必定會逐步放開電力銷售市場,打破現有的專營體制,抓住機遇,立足本地,輻射周邊。實行銷售市場的擴張策略,一是營銷地域的擴張;二是能源市場的擴張,通過完善地區的電網架構建設,主動出擊,以提供各項供電服務為手段,搞好以電代煤,以電代油,以電代氣的工作,擴大電力營銷市場。

  綜上所述,隨著電力體制改革的不斷深入,作為自然壟斷的供電企業也逐步引入了競爭機制,已從賣方市場逐漸轉為買方市場,供電企業的工作重點同時也由生產管理向營銷管理轉變。電力營銷處在市場的最前沿,肩負著在服務中追求效益的重任,要想營造出一個有潛力、有實力的電力市場,就應當了解供電企業電力營銷管理的發展現狀,端正思想定位,探討措施對策,創新管理理念,充分發揮工作的主動性和積極性,更新營銷觀念,依靠靈活的市場營銷策略贏得客戶,占領市場,不斷開創企業發展的新局面。只有如此,才有可能帶動和刺激電力消費的增長,形成獨具特色的電力系統營銷管理體系,在市場經濟中不斷推進,提高服務于構建和諧社會和全面建設小康社會能力,推動國民經濟發展和人民生活水平的提高,取得較好的經濟效益和社會效益。

  參考文獻

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  [2] 彭星閶.市場營銷學.中國商業出版社,1989

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  [4] 徐良軍.電力營銷三要點.中國供電企業管理,2006

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